Son posibles las siguientes formas de pago:
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Pago por transferencia bancaria
- Pago con tarjeta de crédito
Condiciones de envío
Los pedidos superiores a 50 EUR no tienen gastos de envío. Por debajo de esa cantidad, se aplica una tarifa plana de envío de 3,50 EUR. Esto se aplica en toda Europa.
Puede probar el artículo hasta 30 días. Los gastos de devolución también son gratuitos si la devolución se realiza dentro de Alemania.
Las condiciones exactas se encuentran en la política de cancelación.
Preguntas frecuentes sobre envíos y pagos
Para realizar una transferencia bancaria, utilice la siguiente cuenta:
Titular de la cuenta: RS Innovation GmbH
IBAN: DE42700400410240066100
BIC: COBADEFFXXX
Banco: Commerzbank AG
Basta con indicar el número de pedido en el concepto.
El envío se realiza automáticamente desde un almacén en Alemania. Por favor, compruebe que sus datos son correctos antes de pagar. Especialmente si los datos de la dirección se han tomado directamente de Paypal, Google Pay o Apple Pay.
En el 99 % de los casos realizamos los envíos con DHL, ya que es el servicio más fiable.
En casos excepcionales, los paquetes se envían desde un almacén de Amazon. En ese caso, el servicio de mensajería es aleatorio (por ejemplo, Hermes o Amazon Logistics).
Nuestros productos están siempre en stock, salvo que se indique lo contrario, y se envían lo antes posible.
Una vez realizado el envío, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Sí, introduzca su número de DHL Post en el campo "Empresa". Por favor, introduzca el número de Packstation en el campo "Calle".
Sí, a partir de un importe de 50 euros, el envío es gratuito a los 27 Estados miembros.
Por supuesto. Instálelo y pruébelo. Siempre es posible devolverlo en un plazo de 30 días.
Alemania:
Envíenos un breve correo electrónico. Le enviaremos un enlace a una etiqueta de devolución gratuita.
Fuera de Alemania:
Lamentablemente, no podemos generar una etiqueta de devolución para envíos fuera de Alemania y, por lo tanto, no podemos ofrecer el envío de devolución gratuito. Le rogamos que nos envíe el producto a nuestra dirección, a ser posible con seguimiento.
Le rogamos que comprenda que, sobre todo durante la temporada alta, el reembolso puede tardar unos días.