Póngase en contacto con nosotros Durante la temporada alta, es posible que tardemos un poco más en responder a su consulta. Le rogamos su comprensión. Bitte aktivieren Sie JavaScript in Ihrem Browser, um dieses Formular fertigzustellen.Seleccione su solicitud *Interés / pregunta sobre la compatibilidad del productoPregunta sobre el funcionamiento / formulario de contactoRegistro de devoluciónFabricante del motor de la eBike *BoschYamaha o Giantotro fabricanteMotor Bosch: ¿es la eBike ya un "Smart System"? *No, no es un sistema inteligenteSí, es un sistema inteligenteno estoy seguroEste módulo de ajuste es el adecuado: Módulo de sintonización para Bosch Generación 1 a 4 Todas las generaciones 1 a 4 son compatibles. No hay modelos que no funcionen. Bosch Smart System: ¿tiene la eBike ABS o solenoide de válvula?No, ni ABS ni solenoide de válvula presentesSí, ABS o solenoide de válvula presenteEl Smart System está disponible desde 2022. Si el año de fabricación es anterior, la eBike seguramente no es un Smart System. Si en los documentos de venta no queda claro si la eBike es un Smart System, podrá reconocerlo fácilmente en la pantalla. Lea este artículo: Resumen Variantes Bosch Este módulo de ajuste es el adecuado: Módulo Tuning para Bosch Smart System Bosch Smart System con ABS o agmnet de válvulas En este caso, el tuning lamentablemente no funcionará. No hay ningún sensor de velocidad convencional en cuya línea se podría enchufar el módulo de sintonización. Yamaha / Giant: ¿qué modelo de motor monta? *Yamaha PW-X, PW-X2, PW-SE, PW-ST, PW-TE, PW-CEGiant SyncDrive Life / Sport / Pro /Yamaha PW-X3, PW-S2SyncDrive Pro 2 giganteEste módulo de ajuste es el adecuado: Puesta a punto E-bike para motores Yamaha y Giant V3 Este módulo de ajuste es el adecuado: Puesta a punto E-bike para motores Yamaha PW-X3 / PW-S2 y Giant SyncDrive Pro 2 Notas sobre la pantalla El módulo de sintonización funciona con cualquier pantalla e incluso sin ella. Sin pantalla, no es inmediatamente evidente si la sintonización está activa tras el encendido debido a la ausencia de pantalla. La pantalla A de Yamaha (interruptor lateral) no tiene decimales. Por lo tanto, la velocidad no se puede mostrar con precisión. Fabricante distinto de Bosch o Yamaha / Giant Por el momento, sólo son compatibles los motores Bosch y Yamaha / Giant. Formulario de contacto Durante la temporada alta recibimos muchas solicitudes y la tramitación puede llevar algún tiempo. Hemos resumido las consultas de los clientes que hemos recibido hasta ahora en nuestras Preguntas frecuentes . También puede descargar todas las instrucciones aquí. Anulación del registro / devolución Rellene el siguiente formulario. Comprobaremos la solicitud de devolución y le enviaremos un enlace a una etiqueta de devolución gratuita. Motivo de la devoluciónIncompatible con mi eBikeArtículo defectuosoArtículo recibido erróneamenteRendimiento o calidad insatisfactoriosNo dar una razónSi ha pedido un producto equivocado (por ejemplo, un módulo de sintonización para un motor equivocado), le recomendamos que vuelva a pedir el producto correcto inmediatamente, ya que el proceso de devolución y reembolso puede tardar varios días. Nombre *NombreApellidoCorreo electrónico *Número de pedido *Su mensaje para nosotros *Envío de
