Informativa sulla privacy

Il responsabile del trattamento dei dati è:
Ralph Spitschka
Tilsiter Weg 4
85661 Forstinning

La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito troverete informazioni dettagliate su come trattiamo i vostri dati.

1. accesso ai dati e all'hosting

È possibile visitare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si richiama un sito web, il server web salva automaticamente solo un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, nella corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. f GDPR. Tutti i dati di accesso saranno cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al nostro sito web.

2. trattamento dei dati per l'elaborazione del contratto, la creazione di un contatto e l'apertura di un conto cliente

Raccogliamo dati personali se ce li fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine o quando ci contattate (ad esempio, tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto o per gestire il vostro contatto e non potete inviare l'ordine o stabilire un contatto senza fornirli. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di inserimento. Utilizziamo i dati da voi forniti per l'elaborazione del contratto e per l'elaborazione delle vostre richieste ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lit. b GDPR.
Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lit. a GDPR decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i vostri dati ai fini dell'apertura di un conto cliente. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei vostri dati, in particolare sul trasferimento ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni, sono riportate nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy. Dopo l'elaborazione completa del contratto o la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. c GDPR, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di ciò che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. È possibile cancellare il proprio account cliente in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una funzione prevista a tale scopo nell'account cliente.

 Sistema di gestione delle merci

Per l'elaborazione di ordini e contratti utilizziamo sistemi di gestione della merce di fornitori di servizi esterni. I nostri fornitori di servizi lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

3. elaborazione dei dati ai fini dell'elaborazione della spedizione

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR, trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce ordinata.

4. trattamento dei dati per l'elaborazione dei pagamenti

Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Elaborazione dei dati per l'elaborazione delle transazioni

A seconda della modalità di pagamento selezionata, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A questo proposito, si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
In caso di domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

4.2 Elaborazione dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che essi utilizzano insieme a quelli necessari per l'elaborazione del pagamento, in qualità di nostri incaricati del trattamento, ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto contabile). Ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR, ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi in materia di protezione dalle frodi e di gestione efficiente dei pagamenti, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi.

5. cookie e altre tecnologie

5.1 Informazioni generali

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, in varie pagine utilizziamo tecnologie, tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (cookie persistenti).
Utilizziamo tecnologie che sono assolutamente necessarie per l'utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web (ad esempio, la funzione carrello). Queste tecnologie vengono utilizzate per raccogliere ed elaborare l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Nell'ambito di una ponderazione degli interessi, ciò serve a soddisfare interessi legittimi prevalenti per una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lit. f GDPR.

Utilizziamo le tecnologie anche per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad esempio, per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni in merito, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.

Le impostazioni dei cookie per il vostro browser sono disponibili ai seguenti link Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella dichiarazione sulla protezione dei dati. In alternativa, potete anche visitare il seguente link: www.wiesel-tuning.de/cookies. Se non accettate i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5.2 Piattaforma di gestione del consenso Cookiebot

Utilizziamo Cookiebot sul nostro sito web per informarvi sui cookie e sulle altre tecnologie che utilizziamo sul nostro sito web e per ottenere, gestire e documentare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali da parte di queste tecnologie, se necessario. Ciò è necessario ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. c GDPR per adempiere al nostro obbligo legale ai sensi dell'art. 7 comma 1 GDPR di poter dimostrare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali a cui siamo soggetti. Cookiebot è un'offerta di Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenaghen, Danimarca, che tratta i vostri dati per nostro conto.
Dopo aver inviato la vostra dichiarazione sui cookie sul nostro sito web, il server web di Cookiebot memorizza il vostro indirizzo IP anonimizzato, la data e l'ora della vostra dichiarazione, le informazioni sul browser, l'URL da cui è stata inviata la dichiarazione, le informazioni sul vostro comportamento di consenso e una chiave casuale anonima. Inoltre, viene utilizzato un cookie che contiene le informazioni sul comportamento dell'utente e la chiave. I vostri dati saranno cancellati dopo dodici mesi, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a GDPR, oppure ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

6. utilizzo di cookie e altre tecnologie per analisi web e pubblicità

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati quando lo scopo non sarà più valido e avremo smesso di utilizzare la relativa tecnologia. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

6.1 Utilizzo dei servizi Google

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Se il vostro indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie di Google, verrà abbreviato attivando l'anonimizzazione dell'IP prima di essere memorizzato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google e lì troncato. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, l'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra le parti congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.

 Caratteri di Google

Per la presentazione standardizzata dei contenuti sul nostro sito web, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti dal codice script "Google Fonts", trasmessi a Google e quindi elaborati da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questa successiva elaborazione dei dati.

6.2 Altri fornitori di servizi di analisi web e marketing online

 Utilizzo di Matomo come soluzione software per l'analisi del web

Ai fini dell'analisi del sito web, il software Matomo di InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda, raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), a partire dai quali vengono creati profili utente con pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. I profili utente pseudonimizzati non vengono uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo senza un consenso separato ed esplicito. L'elaborazione dei dati da parte di Matomo avviene sui nostri server.

7. i social media

 La nostra presenza online su Facebook, Youtube

Se avete dato il vostro consenso al rispettivo gestore di social media ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, i vostri dati saranno raccolti e memorizzati automaticamente per scopi di ricerca di mercato e pubblicitari quando visitate le nostre presenze online sui social media sopra menzionati, da cui vengono creati profili utente con pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tal fine vengono generalmente utilizzati dei cookie. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte dei rispettivi gestori di social media, nonché per un'opzione di contatto e per i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, vi invitiamo a consultare le informative sulla protezione dei dati dei fornitori di cui sotto. Se avete ancora bisogno di aiuto a questo proposito, potete contattarci.

Facebook è un'offerta di Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Facebook vengono solitamente trasferite a un server di Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. L'elaborazione dei dati nel contesto di una visita a una pagina fan di Facebook si basa su un accordo tra le parti congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

YouTube è un servizio fornito da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono solitamente trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

8. opzioni di contatto e diritti dell'utente

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti:

  • ai sensi dell'art. 15 GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata;
  • ai sensi dell'art. 16 GDPR, il diritto di richiedere la correzione immediata di dati personali errati o incompleti da noi memorizzati;
  • ai sensi dell'art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento.
    • esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
    • per adempiere a un obbligo legale;
    • per motivi di interesse pubblico o
    • è necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
  • ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, nella misura in cui
    • l'accuratezza dei dati è contestata dall'utente;
    • il trattamento è illecito, ma l'utente si oppone alla sua cancellazione;
    • non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, oppure
    • vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
  • ai sensi dell'art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento;
  • ai sensi dell'art. 77 GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, è possibile rivolgersi all'autorità di controllo del luogo di residenza abituale o del luogo di lavoro o alla sede della nostra società.

Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta, all'elaborazione o all'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca dei consensi concessi o per l'opposizione a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente tramite i dati di contatto riportati nel nostro Impressum.

Diritto di opposizione
Se trattiamo i dati personali come spiegato sopra per salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento di interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, avete il diritto di opporvi solo se sussistono motivi relativi alla vostra situazione particolare.Dopo aver esercitato il vostro diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per queste finalità, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.Questo non si applica se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i vostri dati personali per questo scopo.

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